Términos del servicio
Perfecto. Te dejo unas Condiciones del servicio / Términos del servicio adaptadas a Shopify y a tu modelo bajo pedido:
Condiciones del servicio
Última actualización: 27/04/2026
Este sitio web, www.acerobenemerito.es, es operado por Acero Benemérito. Al acceder al sitio o realizar una compra, el usuario acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.
1. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso al sitio web, la navegación, así como la compra de productos ofrecidos por Acero Benemérito.
La utilización del sitio implica la aceptación plena de estas condiciones.
2. Productos
Acero Benemérito comercializa piezas y complementos elaborados bajo pedido, por lo que muchos productos no constituyen stock permanente, sino artículos preparados o fabricados tras la compra.
Las características, plazos de elaboración y condiciones particulares de cada producto figuran en su correspondiente ficha.
3. Pedidos
La realización de un pedido implica la aceptación de:
- Descripción del producto.
- Precio.
- Plazos indicados.
- Gastos de envío.
- Condiciones aplicables.
Acero Benemérito se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas, incluyendo:
- Error manifiesto en precios.
- Errores técnicos.
- Imposibilidad de suministro.
- Sospecha de fraude.
- Circunstancias extraordinarias.
4. Precios
Todos los precios mostrados incluyen IVA, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se informan antes de finalizar la compra.
5. Formas de pago
Se admiten los siguientes métodos de pago:
- Stripe
- PayPal
- Redsys
- Pago con tarjeta
- Transferencia bancaria
La compra no se considerará confirmada hasta la correcta validación del pago.
6. Fabricación bajo pedido
Gran parte de los productos se elaboran específicamente tras la compra.
Por ello, los tiempos de preparación indicados en la ficha del producto forman parte de las condiciones contractuales aceptadas por el cliente.
En pedidos con varios artículos, el envío podrá realizarse una vez esté disponible el pedido completo.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable, no será aplicable el derecho de desistimiento en aquellos productos elaborados bajo pedido o fabricados conforme a especificaciones del cliente, al tratarse de bienes confeccionados por encargo.
En consecuencia, no se admiten devoluciones por cambio de opinión, desistimiento o decisión unilateral del comprador en este tipo de artículos.
8. Productos defectuosos o errores en el pedido
Si el cliente recibe un producto defectuoso o distinto al solicitado, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, escribiendo a:
Verificada la incidencia, Acero Benemérito procederá, según corresponda, a la sustitución del producto.
No se contempla reembolso económico en estos supuestos, sino reposición o sustitución.
9. Envíos
Los envíos se rigen por la Política de Envíos publicada en el sitio web, que forma parte de estas condiciones.
10. Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio y a no utilizarlo para:
- Actividades fraudulentas.
- Introducción de código malicioso.
- Uso indebido de contenidos.
- Vulneración de derechos de terceros.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo diseños, textos, imágenes, marca, elementos gráficos y productos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización.
12. Edad mínima
Solo podrán realizar compras personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
13. Responsabilidad
Acero Benemérito no será responsable por:
- Retrasos imputables a terceros.
- Interrupciones técnicas ajenas.
- Fuerza mayor.
- Uso indebido del sitio por parte del usuario.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores.
15. Modificaciones
Acero Benemérito podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.