Privacy policy

Última actualización: 27/04/2026

En Acero Benemérito nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Acero Benemérito
NIF: 70902896Z
Correo electrónico: hola@acerobenemerito.es
Sitio web: www.acerobenemerito.es

2. Datos personales que recopilamos

Podremos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:

Datos facilitados por el usuario

Cuando contactas con nosotros, realizas una compra, te suscribes a nuestra newsletter o publicas una reseña, podemos recoger:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Teléfono (si se facilita)
  • Datos necesarios para procesar pedidos
  • Información incluida en formularios de contacto
  • Opiniones o reseñas publicadas voluntariamente

Datos derivados de compras

En la gestión de pedidos podemos tratar información relacionada con:

  • Productos adquiridos
  • Historial de pedidos
  • Información de pagos (gestionada por pasarelas externas seguras)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Gestionar consultas realizadas a través del formulario de contacto.
  • Tramitar, gestionar y entregar pedidos.
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Prestar atención al cliente.
  • Enviar comunicaciones comerciales o newsletter, cuando exista consentimiento.
  • Gestionar reseñas u opiniones publicadas por clientes.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de contrato, para gestionar compras y envíos.
  • Consentimiento, para newsletter o comunicaciones promocionales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable y consumo.
  • Interés legítimo, para atención al cliente y mejora del servicio.

5. Pasarelas de pago

Los pagos se realizan mediante proveedores externos seguros. Acero Benemérito no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Podrán intervenir los siguientes servicios:

  • Stripe
  • PayPal
  • Redsys
  • Pago con tarjeta
  • Transferencia bancaria

Estos proveedores tratarán datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Plataforma tecnológica

La tienda opera mediante Shopify, plataforma que puede tratar datos necesarios para el funcionamiento del comercio electrónico, gestión de pedidos, pagos, seguridad y comunicaciones.

Puedes consultar su política de privacidad en los canales oficiales de Shopify.

7. Cesión de datos a terceros

Solo comunicaremos datos cuando sea necesario para prestar el servicio o exista obligación legal.

Podrán acceder a datos:

  • Proveedores de pago
  • Plataforma Shopify
  • Empresa de transporte Nacex para gestionar entregas
  • Administraciones públicas cuando proceda legalmente

No se venderán datos personales a terceros.

8. Ámbito territorial de venta

Los productos se comercializan exclusivamente en España.

9. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual.
  • Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
  • Mientras no retires tu consentimiento (por ejemplo, newsletter).
  • Durante los plazos legales exigidos por normativa fiscal o mercantil.

10. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Para ello puedes escribir a:

hola@acerobenemerito.es

Indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote adecuadamente.

Asimismo, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.

11. Seguridad

Acero Benemérito adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

12. Comunicaciones comerciales

Solo recibirás comunicaciones comerciales si las has aceptado expresamente o existe base legal que lo permita.

Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a hola@acerobenemerito.es

13. Cambios en esta política

Acero Benemérito podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.

La versión vigente será siempre la publicada en www.acerobenemerito.es